Términos y Condiciones de Uso de Kontinum

Última actualización: Octubre 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Kontinum (en adelante, la "Plataforma"), operada por UMA DEVELOPMENT S.A.C., con RUC N° 20606680881, con domicilio en Cal. 4 Mza. e Lote. 23 a.H. la Encantada, Villa El Salvador, Lima, Perú (en adelante, "Umadev" o "nosotros").

El registro de una cuenta y el uso de la Plataforma por parte de cualquier persona natural o jurídica (en adelante, el "Usuario" o "usted") constituye la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debe abstenerse de registrarse y de utilizar la Plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre usted y Umadev de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1351, 1354, 1359, 1361 y 1362 del Código Civil Peruano.

2. DEFINICIONES

Para los efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

Plataforma: El software como servicio (SaaS) denominado "Kontinum", accesible a través del dominio kontinum.app y sus subdominios (entre ellos cloud.kontinum.app), incluyendo todas sus funcionalidades, interfaces, aplicaciones web y servicios asociados.

Usuario: Toda persona natural o jurídica que se registra y utiliza la Plataforma, en calidad de Staff Interno.

Staff Interno: Usuarios que pertenecen a la organización que ha contratado o utiliza la Plataforma para la gestión interna de sus proyectos. Incluye los roles de ADMIN (acceso total a la configuración y administración) y USUARIO (acceso limitado por equipo y proyecto asignado), así como los roles internos de cada equipo y proyecto.

Contenido del Usuario: Toda información, datos, textos, documentos, imágenes, archivos y cualquier otro material que el Usuario cargue, publique, transmita o almacene en la Plataforma.

Servicio: El conjunto de funcionalidades ofrecidas por la Plataforma, detalladas en la cláusula 3 de estos Términos.

Cuenta: El registro individual que permite al Usuario acceder a la Plataforma mediante credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña, o una cuenta de GitHub vinculada).

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Kontinum es una plataforma SaaS de gestión de proyectos para equipos de desarrollo. La Plataforma ofrece las siguientes funcionalidades:

Tablero de control (dashboard) para el staff interno, con gestión de proyectos, tareas, equipos y configuraciones personales y de equipo.
Gestión de proyectos con tableros Kanban, ciclos time-boxed, módulos, vista de cronograma (timeline/Gantt) y vista de calendario, y seguimiento de tiempo.
Documentación de proyecto versionada, con plantillas y un historial de cambios.
Sistema de comentarios contextuales con @menciones, reacciones y confirmaciones de lectura.
Integración opcional con GitHub (inicio de sesión y lectura de repositorios por equipo) para vincular ramas, commits y pull requests a las tareas.
Servidor MCP y tokens de acceso para conectar herramientas externas de asistencia con permisos limitados.
Agente de plataforma opcional: un asistente basado en modelos de lenguaje de terceros, desactivado por defecto, que cada equipo habilita con su propia clave de proveedor. Las escrituras que propone requieren aprobación de una persona.
Notificaciones por correo electrónico para eventos relevantes (asignaciones, menciones, inicio de ciclos), que cada persona puede desactivar.
Colaboración en tiempo real mediante WebSocket.
Almacenamiento de archivos con tecnología compatible con S3 (SeaweedFS).
Panel de super-administrador para la gestión global de la instancia.

La Plataforma se encuentra actualmente en fase Beta (Early Access), conforme se detalla en la cláusula 6 de estos Términos.

4. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO DE CUENTA

Para registrarse y utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que:

4.1. Es mayor de dieciocho (18) años y tiene plena capacidad legal para contratar conforme a las leyes de la República del Perú. Si actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con las facultades suficientes para obligarla en los términos de este acuerdo.

4.2. Toda la información proporcionada durante el registro y durante el uso de la Plataforma es veraz, exacta, completa y actualizada. Usted se compromete a mantener dicha información actualizada en todo momento.

4.3. El acceso se realiza mediante correo electrónico y contraseña, con autenticación en dos pasos opcional, o mediante una cuenta de GitHub vinculada. El registro puede estar limitado a personas invitadas. Usted es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. Umadev se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender cuentas existentes cuando detecte información falsa, incompleta o inexacta, o cualquier uso que contravenga estos Términos. En estos casos, Umadev notificará al Usuario sobre la decisión adoptada y los motivos que la sustentan, salvo que la notificación previa pueda comprometer la seguridad de la Plataforma o de otros Usuarios.

5. CUENTAS Y SEGURIDAD

5.1. Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.

5.2. Usted se compromete a notificar a Umadev de manera inmediata a través del correo r.paolo.crisostomo.b@gmail.com sobre cualquier acceso no autorizado a su Cuenta, uso no autorizado de sus credenciales o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.

5.3. Umadev no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de las obligaciones de seguridad establecidas en esta cláusula. Usted será responsable por las pérdidas y daños que sufra Umadev o terceros como consecuencia del uso no autorizado de su Cuenta, ya sea con o sin su conocimiento.

5.4. Umadev implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información de las Cuentas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y Umadev no puede garantizar la seguridad absoluta.

6. FASE BETA / EARLY ACCESS

ESTA CLÁUSULA ES DE ESPECIAL IMPORTANCIA. LE ROGAMOS LEERLA ATENTAMENTE.

6.1. La Plataforma se encuentra actualmente en fase Beta privada (Early Access). En consecuencia, el Servicio se proporciona "TAL CUAL" (AS-IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS-AVAILABLE) , sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad continua, ausencia de errores o no infracción.

6.2. Durante la fase Beta, la Plataforma puede presentar las siguientes condiciones:

Errores e interrupciones: La Plataforma puede contener errores, fallos, defectos o vulnerabilidades que afecten su funcionamiento, disponibilidad o integridad de los datos.
Modificaciones durante la Beta: Umadev se reserva el derecho de modificar, actualizar o evolucionar las funcionalidades de la Plataforma como parte del proceso de desarrollo y mejora continua propios de su fase Beta. Las modificaciones que impliquen la eliminación de funcionalidades relevantes serán notificadas a los Usuarios con una antelación razonable. Las modificaciones que constituyan una mejora o adición de funcionalidades no requerirán notificación previa.
Posible pérdida de datos: Aunque Umadev realiza esfuerzos razonables para preservar la integridad de los datos, durante la fase Beta existe la posibilidad de pérdida o corrupción de Contenido del Usuario. Se recomienda encarecidamente mantener copias de respaldo independientes de toda la información cargada en la Plataforma.
Sin Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA): No existe ningún compromiso de disponibilidad, tiempo de actividad (uptime) o tiempos de respuesta durante la fase Beta.
Ausencia de soporte garantizado: El soporte técnico se proporciona bajo el criterio de mejor esfuerzo (best-effort), sin tiempos de respuesta comprometidos.

6.3. Al utilizar la Plataforma durante la fase Beta, usted reconoce y acepta expresamente estas condiciones. Su participación en la fase Beta es voluntaria y bajo su propio riesgo.

6.4. Al término de la fase Beta, Umadev notificará a los Usuarios sobre la transición a la versión de producción general, así como sobre los nuevos términos comerciales que resulten aplicables, de conformidad con lo establecido en la cláusula 11 de estos Términos.

7. CONTENIDO DEL USUARIO

7.1. Propiedad del Contenido: Usted conserva todos los derechos de propiedad, incluyendo derechos de propiedad intelectual, sobre el Contenido del Usuario que carga, publica o almacena en la Plataforma. Umadev no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho Contenido.

7.2. Licencia para la Prestación del Servicio: Al cargar, publicar o almacenar Contenido del Usuario en la Plataforma, usted otorga a Umadev una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable (únicamente a proveedores de infraestructura necesarios para la operación del Servicio) y limitada al propósito exclusivo de prestar, mantener, mejorar y proteger el Servicio. Esta licencia subsiste únicamente mientras el Contenido del Usuario permanezca almacenado en la Plataforma.

7.3. Responsabilidad por el Contenido: Usted es el único responsable del Contenido del Usuario y de las consecuencias derivadas de su publicación o almacenamiento en la Plataforma. Usted declara y garantiza que:

Es el titular de todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario o cuenta con las autorizaciones correspondientes del titular.
El Contenido del Usuario no infringe derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de protección de datos personales ni cualquier otro derecho de terceros.
No incluye datos personales de terceros sin haber obtenido el consentimiento previo, informado y expreso exigido por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su reglamento.

7.4. Umadev no realiza un monitoreo activo del Contenido del Usuario, pero se reserva el derecho de remover cualquier contenido que, de manera fundamentada y conforme a criterios de razonabilidad, considere que viola estos Términos o la legislación aplicable, o que pueda generar responsabilidad para Umadev. En caso de remoción, Umadev notificará al Usuario afectado indicando los motivos de la decisión, salvo que dicha notificación esté prohibida por ley o pueda comprometer una investigación en curso.

7.5. Si un equipo habilita el agente de plataforma, el contenido al que la persona tiene acceso (tareas, comentarios, documentos y código de los repositorios vinculados) puede enviarse al proveedor de modelo que el propio equipo configuró con su clave; ese proveedor trata los datos según sus propias condiciones. Cada equipo decide si habilita el agente y si se conserva el contenido de las conversaciones, y los gestores del equipo pueden leer las conversaciones de su equipo. El agente no escribe sin la aprobación de una persona, que es responsable de revisar lo que aprueba.

7.6. Al término de la relación contractual, usted podrá solicitar la exportación o eliminación de su Contenido del Usuario. Umadev realizará esfuerzos comercialmente razonables para atender dicha solicitud en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, salvo que exista una obligación legal de retención.

8. USO ACEPTABLE

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a no incurrir en las siguientes conductas:

8.1. Utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados, o para promover actividades que contravengan las leyes de la República del Perú o de cualquier otra jurisdicción aplicable.

8.2. Cargar, publicar, transmitir o almacenar contenido que sea difamatorio, obsceno, discriminatorio, que incite al odio, que constituya acoso, o que de cualquier forma viole derechos de terceros.

8.3. Transmitir virus, malware, troyanos, gusanos, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda dañar, interferir, interceptar o expropiar la Plataforma, sus sistemas o los datos de otros Usuarios.

8.4. Enviar comunicaciones no solicitadas (spam), realizar actividades de phishing o cualquier otra forma de comunicación masiva no autorizada a través de la Plataforma.

8.5. Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de la Plataforma o de cualquiera de sus componentes, excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable.

8.6. Intentar acceder sin autorización a la Plataforma, a los servidores que la alojan, a las cuentas de otros Usuarios o a cualquier sistema o red conectada a la Plataforma, ya sea mediante ataques de fuerza bruta, explotación de vulnerabilidades u otros métodos.

8.7. Violar los derechos de propiedad intelectual de Umadev o de terceros, incluyendo pero no limitándose a la copia, distribución, modificación o creación de obras derivadas no autorizadas de la Plataforma o de su contenido.

8.8. Utilizar la Plataforma de manera que pueda sobrecargar, dañar o deteriorar la infraestructura, el rendimiento o la disponibilidad del Servicio para otros Usuarios.

8.9. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones facultará a Umadev a suspender o terminar la Cuenta del Usuario infractor, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma Kontinum, incluyendo pero no limitándose al software, código fuente y objeto, algoritmos, diseños, interfaces gráficas, logotipos, marcas (incluyendo la denominación "Kontinum" y el nombre comercial "Umadev"), nombres de dominio, bases de datos, documentación y cualquier otro elemento que forme parte de la Plataforma, son de titularidad exclusiva de UMA DEVELOPMENT S.A.C. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República del Perú y los tratados internacionales aplicables.

9.2. Estos Términos no otorgan al Usuario ningún derecho de propiedad ni licencia sobre los elementos señalados en el numeral anterior, salvo el derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable de acceder y utilizar la Plataforma conforme a lo establecido en estos Términos.

9.3. El Usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario, conforme se establece en la cláusula 7.1 de estos Términos.

9.4. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de la Plataforma o de cualquiera de sus elementos.

10. FEEDBACK Y SUGERENCIAS

10.1. Umadev valora y agradece los comentarios, sugerencias, ideas, propuestas de mejora y cualquier otra forma de retroalimentación (en adelante, el "Feedback") que los Usuarios proporcionen en relación con la Plataforma.

10.2. Al proporcionar Feedback a Umadev, usted reconoce y acepta que:

El Feedback se proporciona de forma voluntaria y gratuita.
Umadev podrá utilizar, implementar, modificar, desarrollar y explotar comercialmente el Feedback sin obligación de compensación económica, reconocimiento de autoría ni ninguna otra contraprestación a favor del Usuario que lo proporcionó.
El Feedback no será considerado información confidencial del Usuario, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre las mejoras o modificaciones que Umadev implemente en la Plataforma como resultado del Feedback.
Lo dispuesto en esta cláusula no otorga a Umadev derechos sobre obras protegidas por derechos de autor que el Usuario comparta como Feedback y que sean separables e independientes de la Plataforma.

11. MODELO DE SERVICIO Y PRECIOS

11.1. Fase Beta (actual): Durante la fase Beta / Early Access, el acceso y uso de la Plataforma es completamente gratuito. No se procesan pagos de ningún tipo. No existen planes de pago ni funcionalidades de cobro habilitadas en la Plataforma durante esta fase.

11.2. Transición a modelo de pago: Umadev notificará a los Usuarios con una antelación mínima de treinta (30) días calendario sobre la implementación de planes de pago o cualquier otro modelo comercial que implique la obligación de realizar pagos para acceder a la Plataforma o a determinadas funcionalidades. Dicha notificación se realizará por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la Plataforma.

11.3. Los términos específicos de los futuros planes de pago (precios, funcionalidades incluidas, ciclos de facturación, políticas de cancelación y reembolso, entre otros) serán comunicados oportunamente y requerirán la aceptación expresa del Usuario antes de que surtan efecto. El uso continuado de la Plataforma tras la implementación de planes de pago sin haber aceptado los nuevos términos facultará a Umadev a suspender o cancelar la Cuenta del Usuario.

11.4. Umadev se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones de los futuros planes de pago, notificando a los Usuarios con la misma antelación mínima de treinta (30) días calendario.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. La presente cláusula se interpretará en concordancia con lo dispuesto en el artículo 1328 del Código Civil Peruano, conforme al cual son nulos los pactos que excluyan o limiten la responsabilidad por dolo o culpa inexcusable. En consecuencia, nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de Umadev por daños causados con dolo o culpa inexcusable, en los términos definidos por el Código Civil Peruano.

12.2. Sin perjuicio de lo establecido en el numeral anterior, y en todo aquello que no constituya dolo o culpa inexcusable, Umadev no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pero no limitándose a lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de fondo de comercio o reputación, o interrupción de actividad comercial.
Pérdida de datos, corrupción de datos o costos de restauración de datos, sin perjuicio de la recomendación expresa de mantener copias de respaldo independientes establecida en la cláusula 6.2.
Daños derivados de la imposibilidad de usar la Plataforma, interrupciones del servicio, errores de software, o cualquier otra falla técnica.
Daños derivados de la conducta de otros Usuarios, del Contenido del Usuario o de la interacción entre Usuarios a través de la Plataforma.
Daños derivados de casos fortuitos, fuerza mayor o hechos de terceros, conforme a lo establecido en los artículos 1315 y 1316 del Código Civil Peruano.

12.3. Tope de responsabilidad: En aquellos casos en que, no obstante lo dispuesto en esta cláusula y siempre que no se trate de supuestos de dolo o culpa inexcusable, se determine judicialmente la responsabilidad de Umadev, la responsabilidad total acumulada de Umadev por cualquier causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad quedará limitada:

Durante la fase Beta gratuita: al monto equivalente a una (1) Unidad Impositiva Tributaria (UIT) vigente al momento del hecho que originó la responsabilidad, en atención al carácter gratuito del Servicio y su condición de producto en fase de desarrollo, sin que este monto pueda considerarse como una exclusión de responsabilidad.
Una vez implementados los planes de pago: al monto total efectivamente pagado por el Usuario a Umadev durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que originó la responsabilidad.

12.4. La Plataforma se proporciona con el único propósito de servir como herramienta de gestión de proyectos. Umadev no garantiza resultados comerciales específicos derivados del uso de la Plataforma.

13. INDEMNIZACIÓN

13.1. El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a UMA DEVELOPMENT S.A.C., sus directores, gerentes, empleados, representantes, agentes, sucesores y cesionarios, frente a todo reclamo, demanda, acción legal, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se derive de:

La violación de cualquiera de las disposiciones de estos Términos por parte del Usuario.
El Contenido del Usuario, incluyendo cualquier reclamo de que dicho Contenido infringe derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de protección de datos personales o cualquier otro derecho de terceros.
La conducta del Usuario en la Plataforma, incluyendo su interacción con otros Usuarios.
La violación de leyes o regulaciones aplicables por parte del Usuario.

13.2. Umadev notificará al Usuario de manera oportuna sobre cualquier reclamo sujeto a esta cláusula de indemnización y le brindará la información y asistencia razonable para su defensa, sin que ello implique renuncia al derecho de indemnización aquí establecido.

13.3. Umadev se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Usuario, en cuyo caso el Usuario cooperará plenamente con Umadev en la defensa de dicho asunto. El Usuario no podrá llegar a un acuerdo o transacción que imponga obligaciones a Umadev sin el consentimiento previo y por escrito de Umadev.

13.4. Indemnización recíproca a favor del Usuario: Sin perjuicio de la limitación de responsabilidad establecida en la Cláusula 12 y siempre que no se trate de supuestos de dolo o culpa inexcusable, Umadev mantendrá indemne al Usuario frente a reclamos de terceros que se deriven de: (i) la violación de derechos de propiedad intelectual por parte de la Plataforma en sí misma (no del Contenido del Usuario); y (ii) el incumplimiento de las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad, cuando dicho incumplimiento sea imputable a negligencia grave de Umadev.

14. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

14.1. Terminación por el Usuario: El Usuario puede dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento, mediante comunicación escrita al correo r.paolo.crisostomo.b@gmail.com. La terminación será efectiva en un plazo máximo de quince (15) días calendario desde la recepción de la solicitud.

14.2. Suspensión y terminación por Umadev: Umadev se reserva el derecho de suspender o terminar la Cuenta de un Usuario, de manera temporal o definitiva, en los siguientes casos. La suspensión o terminación será notificada al Usuario con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles, salvo que: (i) la conducta del Usuario represente un riesgo inminente para la seguridad de la Plataforma o de otros Usuarios, en cuyo caso la suspensión podrá ser inmediata con notificación posterior; o (ii) la suspensión o terminación sea ordenada por autoridad competente.

Violación de cualquiera de las disposiciones de estos Términos.
Uso de la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
Incumplimiento de las obligaciones de pago, una vez que se implementen los planes de pago conforme a la cláusula 11.
Solicitud de una autoridad competente.
Cuando la continuación del Servicio para dicho Usuario pueda, a juicio de Umadev, generar riesgos legales, reputacionales o de seguridad para Umadev o para otros Usuarios.

14.3. Efectos de la terminación: Tras la terminación de la Cuenta:

El derecho del Usuario a acceder y utilizar la Plataforma cesará de inmediato.
Umadev podrá conservar el Contenido del Usuario por un plazo de treinta (30) días calendario para permitir su exportación, previa solicitud del Usuario. Transcurrido dicho plazo, Umadev podrá eliminar de manera definitiva el Contenido del Usuario.
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluyendo, sin limitación, las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas) mantendrán plena vigencia.

15. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

15.1. Umadev se reserva el derecho de modificar estos Términos para reflejar: (i) cambios en las funcionalidades de la Plataforma; (ii) cambios en el modelo de servicio o en las condiciones comerciales; (iii) cambios en la legislación aplicable que afecten la prestación del servicio; o (iv) mejoras en la protección de los derechos de los Usuarios. Cualquier otra modificación requerirá el consentimiento expreso del Usuario.

15.2. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios mediante correo electrónico a la dirección registrada en la Cuenta y/o mediante un aviso destacado en la Plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha que se indique en la notificación, la cual no será inferior a quince (15) días calendario desde la comunicación, salvo que la modificación sea requerida por un cambio en la legislación aplicable o por circunstancias de urgencia justificada.

15.3. El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de los Términos modificados constituye la aceptación tácita de dichas modificaciones. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la cancelación de su Cuenta conforme a lo establecido en la cláusula 14.1.

15.4. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informados de cualquier modificación. La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento.

16. PRIVACIDAD

16.1. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de Kontinum, la cual se encuentra disponible en la Plataforma. La Política de Privacidad forma parte integrante de estos Términos mediante esta remisión.

16.2. Al aceptar estos Términos, usted declara haber leído, comprendido y aceptado la Política de Privacidad. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de Privacidad en materia de tratamiento de datos personales, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad.

16.3. Umadev cumple con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), su reglamento y las disposiciones complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú. El banco de datos personales de la Plataforma se encuentra en proceso de inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPDP), administrado por la Dirección de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, conforme a lo dispuesto por los artículos 33 y 34 de la Ley N° 29733. Una vez completada la inscripción, esta información será actualizada en la Política de Privacidad.

17. CONFIDENCIALIDAD

17.1. Las partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad respecto de toda información no pública que reciban de la otra parte en el marco de la prestación del Servicio (en adelante, la "Información Confidencial").

17.2. Se considera Información Confidencial, sin que la enumeración sea taxativa:

Los datos, documentos, archivos y cualquier otro Contenido del Usuario almacenado en la Plataforma.
La información técnica, comercial, financiera o estratégica que una parte comparta con la otra en el contexto de la relación contractual.
Las comunicaciones, credenciales de acceso y cualquier otro dato que permita la identificación o autenticación del Usuario.

17.3. Las partes se obligan a no divulgar, comunicar, reproducir o utilizar la Información Confidencial para fines distintos a los estrictamente necesarios para la ejecución de estos Términos y la prestación del Servicio, y a adoptar las medidas de seguridad necesarias para protegerla, con un estándar de cuidado como mínimo equivalente al que aplican a su propia información confidencial.

17.4. La obligación de confidencialidad subsistirá por un plazo de dos (2) años posteriores a la terminación de la relación contractual por cualquier causa. Esta obligación no será aplicable cuando:

La información sea o llegue a ser de dominio público sin que medie incumplimiento de la parte receptora.
La información sea requerida por mandato legal, orden judicial o resolución de autoridad administrativa competente, en cuyo caso la parte requerida notificará a la otra parte con la debida anticipación para permitirle adoptar las medidas de protección que estime pertinentes.
La información fuera conocida legítimamente por la parte receptora con anterioridad a su divulgación por la parte reveladora.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

18.1. Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Perú, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes que pudieran derivar en la aplicación de leyes de otra jurisdicción.

18.2. Para la resolución de cualquier controversia, litigio o discrepancia que se derive de estos Términos o del uso de la Plataforma, las partes se someten expresamente a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, con competencia en la provincia de Lima, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

19.1. Negociación directa: Las partes acuerdan que, ante cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, el primer paso para su resolución será la negociación directa y de buena fe entre las partes. A tal efecto, la parte que desee iniciar el proceso de resolución deberá comunicar a la otra parte, por escrito y de manera detallada, su pretensión, los fundamentos de hecho y de derecho que la sustentan, y la solución propuesta.

19.2. Las partes dispondrán de un plazo de treinta (30) días calendario, contados desde la recepción de la comunicación escrita, para alcanzar una solución negociada.

19.3. Vía judicial: Si transcurrido el plazo señalado en el numeral anterior las partes no hubieran alcanzado un acuerdo, cualquiera de ellas podrá someter la controversia a la vía judicial, ante los jueces y tribunales competentes conforme a lo establecido en la cláusula 18 de estos Términos.

19.4. Lo dispuesto en esta cláusula no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares o de protección urgente ante la autoridad judicial competente cuando las circunstancias lo justifiquen, sin necesidad de agotar previamente el procedimiento de negociación directa.

19.5. Sin perjuicio de lo anterior, en su calidad de consumidor, el Usuario persona natural tiene el derecho de presentar reclamos ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), conforme a lo establecido en la Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor.

20. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, juntamente con la Política de Privacidad y cualquier otro documento que sea expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo íntegro y completo entre el Usuario y UMA DEVELOPMENT S.A.C. en relación con el objeto de estos Términos, y reemplazan y dejan sin efecto cualquier acuerdo, entendimiento, negociación o comunicación previa, ya sea verbal o escrita, entre las partes respecto del mismo objeto.

21. DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula, ineficaz o no ejecutable por una autoridad judicial o administrativa competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin afectar la validez, eficacia y exigibilidad de las demás disposiciones de estos Términos, las cuales mantendrán plena vigencia y efecto. Las partes se comprometen a negociar de buena fe una disposición de reemplazo que refleje de la manera más fiel posible la intención original de la disposición invalidada y que sea conforme a derecho.

22. CESIÓN

22.1. El Usuario no podrá ceder, transferir, sublicenciar ni delegar sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos, total o parcialmente, sin el consentimiento previo y por escrito de Umadev. Cualquier cesión o transferencia realizada en contravención de esta disposición será nula y sin efecto.

22.2. Umadev podrá ceder, transferir o delegar sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos, total o parcialmente, sin necesidad de consentimiento del Usuario, en los siguientes supuestos:

Como resultado de una fusión, escisión, adquisición, reorganización corporativa o venta de la totalidad o de una parte sustancial de sus activos.
A una entidad afiliada o vinculada a UMA DEVELOPMENT S.A.C., siempre que dicha entidad cuente con la capacidad técnica y operativa para continuar prestando el Servicio.

22.3. En caso de cesión por parte de Umadev, esta notificará al Usuario con una antelación mínima de quince (15) días calendario. Si la cesión implica la transferencia de datos personales a una jurisdicción distinta de las informadas en la Política de Privacidad, Umadev solicitará el consentimiento previo del titular de los datos conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733. El Usuario podrá resolver el contrato sin penalización en caso de no estar de acuerdo con la cesión.

23. NO RENUNCIA

La falta de ejercicio o demora en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso por parte de Umadev en virtud de estos Términos no constituirá ni podrá interpretarse como una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso, ni como una renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro. El ejercicio parcial de un derecho no impedirá el ejercicio posterior y completo de dicho derecho o de cualquier otro derecho. Ninguna renuncia será efectiva salvo que conste por escrito y esté firmada por un representante debidamente autorizado de la parte que otorga la renuncia.

24. CONTACTO

Para cualquier consulta, notificación, reclamo o solicitud de información relacionada con estos Términos o con el uso de la Plataforma, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: r.paolo.crisostomo.b@gmail.com

Dirección postal: Cal. 4 Mza. e Lote. 23 a.H. la Encantada, Villa El Salvador, Lima, Perú

Razón social: UMA DEVELOPMENT S.A.C.

Nombre comercial: Umadev

RUC: 20606680881

Nos comprometemos a atender sus comunicaciones y brindar una respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde la recepción de la comunicación.

Estos Términos y Condiciones de Uso fueron actualizados por última vez en octubre de 2026.